Als schoonheidsspecialiste zet je elke dag je kennis en vakmanschap in om je klanten professioneel te helpen. Toch kan er, ondanks alle voorzorgen, iets mislopen tijdens een behandeling. Een klant kan bijvoorbeeld een allergische reactie krijgen, een behandeling kan onverwacht huidirritatie veroorzaken of een klant kan stellen dat er schade is ontstaan door een fout tijdens de behandeling.
Op zo’n moment is het belangrijk om niet alleen professioneel te handelen tegenover je klant, maar ook om jezelf als ondernemer goed te beschermen.
Wat is een beroepsaansprakelijkheidsverzekering?
Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering beschermt je wanneer een klant je aansprakelijk stelt voor schade die het gevolg zou zijn van een fout, vergissing of nalatigheid bij de uitvoering van je beroepsactiviteiten.
Het kan bijvoorbeeld gaan om een situatie waarbij een klant beweert dat:
- een behandeling lichamelijke schade heeft veroorzaakt;
- een product verkeerd werd toegepast;
- je onvoldoende informatie of advies hebt gegeven;
- je een professionele fout hebt gemaakt tijdens een behandeling;
- een klant schade heeft geleden door een vergissing in de uitvoering van je diensten.
Een aansprakelijkheidsclaim kan soms aanzienlijke financiële gevolgen hebben. Denk daarbij niet alleen aan een eventuele schadevergoeding, maar ook aan de kosten voor juridische bijstand en het verdedigen van je belangen.
“Ik werk toch heel voorzichtig?”
Uiteraard. Een goede intake, correcte informatie, een zorgvuldig bijgehouden klantendossier, duidelijke contra-indicaties en het volgen van de juiste werkprocedures blijven ontzettend belangrijk.
Een verzekering vervangt die professionele verantwoordelijkheid niet. Ze vormt er een extra vangnet bovenop.
Zelfs wanneer je ervan overtuigd bent dat je niets fout hebt gedaan, kan een klant een schadeclaim indienen. Het is dan belangrijk dat je er niet alleen voor staat en dat je verzekering, afhankelijk van de polisvoorwaarden, kan helpen bij de beoordeling en verdediging van de claim.
Let op wat jouw polis precies dekt
Niet elke verzekering is dezelfde. Controleer daarom goed welke beroepsactiviteiten in je polis zijn opgenomen.
Dat is zeker belangrijk wanneer je meerdere behandelingen aanbiedt of met specifieke toestellen werkt. Je verzekering moet aansluiten bij de activiteiten die je daadwerkelijk uitvoert.
Kijk onder meer na:
- welke behandelingen en beroepsactiviteiten verzekerd zijn;
- welke bedragen maximaal worden vergoed;
- welke vrijstelling of franchise van toepassing is;
- of juridische verdediging inbegrepen is;
- welke uitsluitingen gelden;
- of nieuwe behandelingen of toestellen vooraf gemeld moeten worden.
Bewaar ook steeds je verzekeringsdocumenten en controleer bij wijzigingen in je activiteiten of je polis nog voldoende aansluit bij je praktijk.
Een verzekering is een investering in je onderneming
Als zelfstandige denk je bij verzekeringen misschien vooral aan een extra kost. Toch is een beroepsaansprakelijkheidsverzekering vooral een manier om een potentieel groot financieel risico beheersbaar te maken.
Een enkele schadeclaim kan immers een veelvoud kosten van de jaarlijkse verzekeringspremie.
Voor een professionele schoonheidsspecialiste hoort risicobeheer daarom net zo goed bij het ondernemerschap als een goede administratie, correcte prijszetting en een professionele klantenwerking.
Een exclusief voordeel voor BBF-leden via Matrix Verzekeringen
Voor de beroepsaansprakelijkheidsverzekering werkt de Belgische Beauty Federatie samen met Matrix Verzekeringen.
Matrix is een verzekeringsmakelaar met verschillende kantoren en is al jarenlang gespecialiseerd in verzekeringen voor zelfstandigen, ondernemingen en particulieren. Als familiale onderneming beschikt Matrix over verschillende specialisten in businessverzekeringen die je op verschillende manieren kunnen helpen:
- digitaal;
- via een fysieke afspraak bij jou, bijvoorbeeld thuis of in je praktijk;
- via een fysieke afspraak op een van de kantoren van Matrix.
Matrix heeft voor de beroepsaansprakelijkheidsverzekering sterke voorwaarden uitgewerkt, waarbij rekening wordt gehouden met de specifieke activiteiten binnen onze sector.
Wat levert de samenwerking tussen BBF en Matrix jou op?
Als BBF-lid geniet je van verschillende voordelen:
✓ Korting op de premie van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
✓ Geen vrijstelling op de waarborg lichamelijke schade.
✓ Uitgebreide waarborgen, zodat je op verschillende vlakken beter verzekerd bent.
✓ Dekking van onstoffelijke gevolgschade. Stel bijvoorbeeld dat een klant lichamelijke schade oploopt en daardoor als zelfstandige tijdelijk niet kan werken. De omzetdaling die daaruit voortvloeit, kan een aanzienlijke gevolgschade betekenen.
✓ Acceptatie van een groot aantal speciale technieken en behandelingen. Afhankelijk van de concrete activiteiten en polisvoorwaarden kunnen onder meer microneedling, dermaplaning, kruidenpeeling, fruitzuurpeeling, biokinergie, microdermabrasie, Glow Serum, behandelingen met plasmapen/plasmalift, definitieve ontharing met laser of IPL, dry-needling, carbonlaser, cryolipolyse en chemische peelings worden verzekerd.
Welke behandelingen precies kunnen worden opgenomen, wordt uiteraard beoordeeld op basis van jouw concrete activiteiten en de toepasselijke polisvoorwaarden.
Ook voordelen voor andere verzekeringen
De samenwerking tussen BBF en Matrix beperkt zich bovendien niet tot de beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Voor BBF-leden zijn er ook speciale tarieven voor andere verzekeringen, zoals een brandverzekering, autoverzekering, VAPZ, gewaarborgd inkomen en andere verzekeringsoplossingen.
Heb je al een verzekering of ben je op zoek naar een nieuwe dekking? Vraag dan gerust na welke voorwaarden en tarieven voor jou als BBF-lid mogelijk zijn.
Interesse in een voorstel?
De tarieven zijn afhankelijk van de activiteiten die je uitoefent en van het aantal personen.
Wil je graag weten welk voorstel Matrix voor jouw praktijk kan doen? Vul dan het aanvraagformulier in. Matrix Verzekeringen bezorgt je vervolgens een persoonlijk voorstel met alle informatie en voorwaarden.
Het formulier kan je digitaal invullen via je pc, laptop, smartphone of tablet en neemt slechts enkele minuten in beslag.
Klik hier om het formulier in te vullen en jouw voorstel aan te vragen.
Belangrijk: de hierboven vermelde voordelen en speciale tarieven gelden uitsluitend voor leden van de Belgische Beauty Federatie.
Ben jij al lid van de BBF?
Ook als beroepsfederatie willen we jullie natuurlijk maximaal ondersteunen. Op www.beautyfed.be vind je alle info over onze federatie. En wil je graag lid worden van de grootste beautyfamilie, dan kun je je registreren via www.beautyfed.be/register
Je bent bij ons van harte welkom !