Een van de manieren om jezelf als beauty professional in de kijker te spelen, is door jouw bedrijf en activiteiten te presenteren op een beauty beurs. Misschien bied je wel een nieuwe revolutionaire behandeling aan? Een beauty beurs is de ideale gelegenheid om jouw talenten te tonen, nieuwe klanten te werven, interessante contacten op te doen en om te ontdekken waar je concurrenten mee bezig zijn. Lees hier meer over hoe je je voorbereid op een beauty beursdeelname.
1. Wat wil de bezoeker van jou?
Veel startende salonhouders die voor het eerst deelnemen aan een beauty beurs maken een grote fout. Ze denken bij de voorbereiding van hun beursdeelname alleen aan wat ze graag van hun bedrijf willen laten zien op de beurs. Hoewel dat zeker belangrijk is, is het misschien nog wel belangrijker om na te denken over waar de beursbezoeker behoefte aan heeft. Dan kun je hier mooi op inspringen en zal er op de beurs beslist meer aandacht zijn voor jouw onderneming. Je kunt van tevoren ook onderzoeken of de beurs die je op het oog hebt wel geschikt is voor jouw salon. Vraag bij de organisatie van de beurs de bezoekersprofielen van voorgaande jaren op. Zo krijg je een goed beeld van wie de beurs bezoekt en wat de behoefte van deze bezoekers is. Is dit voor jou de ideale beurs om aan deel te nemen? Zo ja, dan schrijf je je in en bepaal je een doel voor jouw beursdeelname. Daarna stel je een plan op om dit doel te behalen.
2. Bereid je online voor
Denk bij de voorbereiding van een beursdeelname niet alleen aan hoe je jouw stand zo mooi mogelijk gaat inrichten, aan het laten drukken van voldoende visitekaartjes en ander drukwerk, maar neem ook eens je bedrijfswebsite grondig onder de loep. Tegenwoordig gaan de meeste beursbezoekers vooraf aan de beurs de websites bekijken van interessante exposanten. Zorg daarom dat de informatie op je website actueel is, vermeld het laatste nieuws en de laatste innovaties in je salon. Daarnaast is het ook aan te raden om informatie te vermelden over jouw beursdeelname; waar is je stand te vinden, wat ga je tijdens de beurs presenteren, speciale aanbiedingen tijdens de beurs, ect.
3. Zoekmachinemarketing en social media
Het is een goed idee om actief aan zoekmachinemarketing te doen, door op je website een speciale landingspagina te maken met alle informatie over jouw beursdeelname. Daarbij kun je een Google AdWord-campagne opzetten om bezoekers naar jouw landingspagina te trekken, zodat de kans groter is dat ze ook op de beurs in jouw stand verschijnen. Maak ook zeker gebruik van social media (Facebook, LinkedIn, Twitter) om jouw aanwezigheid op die belangrijke beurs te benadrukken en bezoekers over te halen om jou daar een bezoekje te brengen. Richt je hierbij vooral op het benaderen van nieuwe potentiële klanten. Wil je ook je trouwe, vaste klanten uitnodigen, dan is het wel belangrijk dat je hen op de beurs iets nieuws te bieden hebt.
4. Hoe trek je publiek naar je stand?
Hopelijk trek je dankzij je online voorbereiding al heel wat geïnteresseerden naar je stand tijdens de beurs. Maar denk ook na over een beursactie ter plaatse, waarmee je publiek trekt, bijvoorbeeld een bijzondere demonstratie. Beweging, geluid, entertainment; dit triggert de nieuwsgierigheid van de beursbezoekers. Wanneer je eenmaal mensen naar je stand weet te trekken, gaat het daarna vanzelf. Houd in je achterhoofd; publiek trekt publiek! Beursdeelnemers delen ook vaak kleinigheidjes uit aan de bezoekers. Ook dat is een goed idee, maar het moet wel iets zijn dat in lijn ligt met de producten of diensten die je aanbiedt. Probeer steeds je bezoekers doelgericht te benaderen. Aan graaiers en koopjesjagers heb je niets!
5. Zorg voor een goede follow-up
Denk al tijdens de voorbereiding van de beurs na over hoe je de gesprekken met nieuwe potentiële klanten na de beurs gaat opvolgen. Plan bijvoorbeeld al ruimte in je agenda in na de beurs voor de follow-up. Denk ook na over gespreksformulieren die je gebruikt om de belangrijkste informatie van een gesprek op te noteren. Denk daarbij niet alleen aan de NAW-gegevens van mensen, maar ook aan hun motivatie om mogelijk van jouw producten en diensten gebruik te gaan maken. Onderschat niet het belang hiervan, want je spreekt op de beurs zoveel mensen dat het onmogelijk is om van elk gesprek alle belangrijke details te onthouden. Het komt professioneel en vriendelijk over als je later contact opneemt met mensen en vraagt hoe het nu staat met hun specifieke wensen en behoeften ten aanzien van jouw producten of diensten.
Let op: kom altijd je beloftes na, zoals het nasturen van extra informatie of na afloop telefonisch contact opnemen. Doe je dit niet, dan verspeel je al snel het vertrouwen dat je hebt opgebouwd tijdens de beurs. Daardoor kun je klanten mislopen!
6. Bereid je standmedewerkers voor
Jij kunt als salonhouder alles perfect voor ogen hebben, maar zorg ook dat jouw standmedewerkers op de hoogte zijn van jouw doelen en werkwijze. Zij zijn jouw visitekaartje en zullen net als jou meteen een goede eerste indruk moeten maken, weten hoe ze potentiële nieuwe klanten dienen aan te spreken en te overtuigen. Het is daarom een goed idee om tijd in te plannen om jouw ideeën, plannen en werkwijze te presenteren en met je standmedewerkers te bespreken.
Een beursdeelname vergt waarschijnlijk meer voorbereiding dan je in eerste instantie zou denken. Vergeet in al die drukte niet om straks ook gewoon van de beurs te genieten en stel je flexibel op; zoek de gezelligheid op, er is van alles te zien en te beleven en leer nieuwe mensen kennen. Dat hoort er allemaal bij!